| |
|
| |
Por mais que você seja um novato em e-mail marketing ou
um veterano experiente, que envie 500 e-mails por semana ou
500 mil, há certas regras que devem ser seguidas para
aperfeiçoar o resultado de suas campanhas. Podemos chamá-las
de mandamentos do e-mail marketing ou melhores práticas. Aqui estão algumas idéias para melhorar as estatísticas
de pessoas que recebem, abrem e respondem seus e-mails.
Essas dicas serão atualizadas a cada edição
da nossa newsletter E-mail Marketing Info. Se você ainda
não recebe nosso informativo, não
deixe de assinar a Email Marketing Info, cujo formulário
se encontra bem aqui ao lado >>>>>>
| Evite enviar ofertas
se o seu público não as requisitou. Se os
membros de sua lista optaram por receber uma informação
específica, não lhes envie ofertas não
relacionadas. Isso apenas irritará seus destinatários
e resultará no aumento de cancelamento de assinaturas
e das estatísticas de reclamação |
Use e abuse das informações
que os relatórios do Farejando lhe dá! Uma
dica interessante é prestar atenção
no relatório de QUEM CLICOU, nas listas dos clientes
que realmente clicam em suas campanhas e, por exemplo,
separá-los por afinidade ou criar um grupo VIP
para promoções especiais e novidades exlusivas.
Procure sempre diferenciar e segmentar suas listas de
contatos para que suas campanhas sejam mais diretas e
eficazes. Seus clientes agradecem! |
| Possibilite aos seus
destinatários uma forma fácil e óbvia
de como optar pelo cancelamento do recebimento de seus
e-mails e os remova rapidamente da lista uma vez que tenham
feito isso. É o que diz a lei e a sua empresa sai
favorecida quando se age de forma responsável.
Você não precisa da publicidade negativa
que acompanha o rótulo de “spammer"! |
| Evite abusar de letras
maiúsculas. Letras maiúsculas “**ANUNCIANDO
UM ÓTIMO PRODUTO NOVO!!” podem dificultar
a leitura – isso se o e-mail chegar até a
caixa de entrada. Há uma chance de o excesso de
pontuação e letras maiúsculas causarem
a filtragem do seu e-mail por parte de alguns servidores. |
| Combine imagens e texto
em seus e-mails. Assim, caso os gráficos sejam
filtrados pelo usuário, restará ao menos
um texto que poderá ser lido. Se você precisa
usar uma imagem como forma predominante de comunicação
(sabemos que isso deixa a mensagem muito mais atrativa!),
insira um link no topo do e-mail para que as pessoas possam
ler a mensagem sem interferência |
| Certifique-se que a
linha de ASSUNTO reflita o conteúdo do seu email.
Quando os destinatários pensam que foram enganados
para abrir um email, eles costumam ficar ressentidos –
e cancelam em massa a assinatura. |
| Certifique-se que o
que está sendo postado está claramente identificado
como ENVIADO pela pessoa ou empresa que tem uma relação
com o destinatário. Se você usar uma identificação
de remetente que o destinatário não reconheça,
isso pode levá-lo a cancelar a assinatura, mesmo
que esteja interessado em seus serviços. |
| Certifique-se de ter
recebido a permissão para mandar e-mail para seus
destinatários através de processo de adesão
online ou que tenha recebido permissão explícita
offline. O desenvolvimento de um relacionamento positivo
com seus destinatários é o passo mais importante
que você pode dar para que seus e-mails cheguem
às caixas postais, portanto não coloque
a campanha em risco – assim como a reputação
de sua empresa – através de táticas
agressivas demais. |
| Lembre os destinatários
onde você conseguiu a informação de
contato deles e por que estão recebendo a sua mensagem.
Às vezes, as pessoas esquecem de terem se cadastrado
para receber o seu e-mail, principalmente se já
faz tempo desde a última vez que você se
comunicou com elas. |
Aguardem mais dicas em nossa newsletter mensal! |
| |
|
| |
Voltar |
| |
|
| |
Veja também: Farejando
Papers | Farejando Livros
|
|
|
 |
| |
Tudo sobre e-mail marketing,
novidades, atualizações, artigos
e muita informação! |
|
| |
Veja como o Farejando está ajudando essas empresas a aumentar suas
vendas e aprimorar o relacionamento com seus consumidores!
Veja o que eles tem a dizer! |
|
| |
|
| |
 |
| |
 |
| |
| |
|
